보건복지상담센터 알아보기

보건복지상담센터(보건복지부)

 

보건복지상담센터란?

보건복지상담센터는 보건복지부에서 운영하는 상담센터로 보건의료, 사회복지, 인구아동, 노인장애인, 위기대응분야를 전국 어디서나 국번 없이 129번으로 관련 정보와 상담 서비스를 신속하고 정확하게 제공하는 센터입니다.

 

1. 보건의료

- 의료정책(의료법, 약사법 등), 의료인 면허 민원 안내

- 공공보건정책(질병정책, 국가예방접종사업, 암환자 및 희귀 난치성질환자 의료비지원사업, 응급 및 공공의료 등)

- 건강보험정책(국민건강보험제도, 임신 및 출산진료비지원, 난임시술 건강보험 적용, 재난적 의료비지원사업 등)

- 건강정책(지역보건법, 영양사업, 금연정책, 국가건강검진사업 등)

- 한의약정책(한의사, 한약사, 한약업소 등) 보건산업정책(외국인 환자 유치 등), 긴급지원사업 등

 

2. 사회복지

- 긴급복지지원, 기초생활보장(생계급여 등 맞춤형 급여)

- 의료급여(요양비, 65세 이상 틀니 및 임플란트 등)

- 자활사업(저소득층 일자리, 근로능력판정, 희망 및 내일키움통장 등)

- 복지사각지대 발굴 및 신고, 사회복지사 자격기준, 차상위계층확인서사업 등

- 사회서비스 정책(바우처), 사회복지법인, 사회복지시설 등

 

3. 인구아동

- 출산정책(난임부부 시술비 지원, 영유아 사전예방적 건강관리, 저소득층 기저귀, 조제분유 지원 등)

- 보육정책(보육료, 양육수당, 어린이집 설치 및 운영, 보육교직원 등)

- 아동복지(입양, 가정위탁지원, 지역아동센터 등), 긴급복지지원 등

 

4. 노인장애인

- 노인복지사업(노인 돌봄, 치매지원, 노인건강증진사업, 노인일자리, 장사업무, 노인복지시설 등)

- 장애인복지사업(장애등록, 장애인연금, 장애수당, 장애인활동지원, 장애아동가족지원 등)

- 기초연금, 국민연금, 장기요양보험제도, 긴급복지지원 등

 

5. 위기대응

- 긴급복지지원, 정신건강, 아동학대, 노인학대 등

 

국번 없이 129 이용안내

업무시간(평일 오전 9시에서 오후 6시)에는 ARS(긴급복지, 보건의료, 사회복지, 인구아동, 노인장애인, 위기대응) 해당 업무의 번호를 눌러 상담사와 바로 연결되어 상담이 가능하며, 긴급복지지원, 복지사각지대, 학대, 정신건강 등으로 상담을 원하실 경우 ARS번호를 눌러 전문 상담사와 연결이 가능합니다.

 

1. 주요 메뉴선택 안내

1번: 긴급복지지원, 복지사각지대

2번: 보건의료, 건강증진, 건강보험

3번: 보육, 아동, 출산

4번: 노인, 장애인, 기초연금

5번: 기초생활보장, 의료급여, 자활사업, 산모신생아 바우처

6번: 노인 및 아동학대, 정신건강

0번: 그 외 상담사 연결

 

2. 해외이용안내

해외에서는 국번 없이 8231-389-7000번으로 이용이 가능합니다.

 

3. 보건복지 상담센터 바로가기 

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